1. Tôi muốn đặt online và chọn vị trí ghế theo mong muốn được không?

Hiện tại Probus chưa hoàn thiện phần mềm hỗ trợ chọn chỗ ngồi và đặt trực tiếp trên website, tuy nhiên quý khách vẫn có thể liên hệ hotline để yêu cầu nhân viên hỗ trợ nhanh chóng vấn đề này.

  1. Tôi có cần phải thanh toán tiền vé xe trước hay không?

Quý khách có thể thanh toán trước hoặc sau khi lên xe, tùy vào chính sách quy định của từng hãng xe đang áp dụng. Nhân viên sẽ tư vấn rõ cho quý khách trước khi tiến hành đặt vé.

  1. Sau khi đặt vé thành công, tôi có thể nhận vé ở đâu?

Hiện nay, vé giấy không còn nhất thiết phải có mới được lên xe, hệ thống Probus và các hãng xe quản lý tất cả thông tin vé bằng chính số điện thoại của quý khách. Chỉ cần đọc đúng số điện thoại mà quý khách đã cung cấp khi đặt vé thì quý khách có thể thoải mái lên xe.

Mọi vấn đề liên quan đến việc hỗ trợ tư vấn đặt vé xe, giải quyết khiếu nại, góp ý và phản ánh chất lượng dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ:

Hotline đặt vé: 08 4444 0868

Zalo: 08 4444 0868 (CS Vé Xe)

Email: cskh.prohome@gmail.com

Probus hân hạnh được phục vụ quý khách 24/24 giờ làm việc !

Quý khách đang có nhu cầu đặt vé xe theo tuyến xe hoặc tìm nhà xe theo yêu cầu:

– Bước 1: nhập tuyến xe hoặc tên nhà xe vào ô tìm kiếm

 Ví dụ: “xe nha trang đà lạt”, “xe sài gòn vũng tàu”, “nhà xe minh trí”…

– Bước 2: vui lòng xem chi tiết loại xe, giờ xuất phát, giá vé, lịch trình đã ghi rõ trong nội dung.

– Bước 3: sau khi đã xem xét và xác định được những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của quý khách, vui lòng liên hệ ngay hotline để được nhân viên hỗ trợ giữ vé trên hệ thống và hướng dẫn thanh toán.

Sau khi hoàn tất thủ tục giữ vé trên hệ thống, quý khách vui lòng thanh toán trước thời hạn tùy thuộc vào chính sách quy định của từng hãng xe khác nhau.

Hiện tại Probus chấp nhận thanh toán bằng các hình thức sau:

– Chuyển khoản ngân hàng: tất cả các ngân hàng đang hiện hành tại việt nam

– Ví điện tử Momo

– Viettel Pay

Sau khi quý khách hoàn thành thanh toán, hệ thống sẽ gửi tin nhắn xác nhận đặt vé thành công và thanh toán đủ ngay lập tức đến số điện thoại của quý khách đã cung cấp.

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ hotline để được nhân viên hỗ trợ và tư vấn ngay.

08 4444 0868